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Coleta e Uso de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais de acordo com a Lei 13.709/18 e com padrões rigorosos de segurança. Você será informado sobre a coleta e poderá decidir fornecê-las ou não.

Exemplos de informações coletadas:

  • Nome, RG, CPF, data de nascimento
  • Endereço de entrega e cobrança
  • Telefone e e-mail
  • Preferências de contato e informações de cartões de crédito

As informações são usadas para:

  • Manter você informado sobre produtos e eventos da Metrômania
  • Enviar avisos indispensáveis sobre pedidos e entregas
  • Auditoria, análise de dados e melhorias nos serviços
  • Administração de promoções, sorteios e programas de fidelidade

Coleta e Uso de Informações Não Pessoais

Coletamos dados que não identificam indivíduos diretamente. Informações agregadas ajudam a melhorar produtos, serviços e experiência no site.

Cookies e Outras Tecnologias

Armazenamos informações automaticamente, como IP, data/hora, idioma, dispositivo, páginas acessadas e buscas realizadas. Cookies permitem recomendações personalizadas e melhor experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para desativar cookies, embora isso possa afetar funções do site.

Proteção de Informações Pessoais

Seus dados são armazenados e processados de forma segura, usando criptografia padrão da internet. O fornecimento de informações é voluntário e pode ser alterado a qualquer momento através da nossa Central de Atendimento.

Central de Atendimento Metrômania
Telefone: (11) 5070-1910
E-mail: [email protected]
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h